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Parada de Bus La Democracia

Como parte de las aportaciones que FUNDEA está realizando en beneficio de las diferentes comunidades en las cuales se tiene presencia, se ha entregado a las autoridades y habitantes de la localidad, una parada de bus. Esta nueva estructura de beneficio comunitario, ha sido entregada a las respectivas autoridades, con la presencia del equipo de colaboradores de la Agencia La…

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Nuevo Local Unión Cantinil

Recientemente se inauguró el nuevo local de Agencia Unión Cantinil, actividad que ha sido presidida por Wagner Curup, Director de Servicios Financieros. Asistieron funcionarios locales, clientes actuales y potenciales. Con la colaboración, apoyo y coordinación del equipo de colaboradores de esta Agencia. Se encuentra ubicada esta Agencia a una cuadra abajo de la Municipalidad de Unión Cantinil, Casa Grande, Calle…

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Parada de Bus San Antonio Huista

Una nueva parada de bus se ha entregado a las autoridades locales de San Antonio Huista recientemente. Wagner Curup, Director de Servicios Financieros, ha presidido en nombre de FUNDEA esta actividad. Se contó con la presencia de autoridades locales, clientes actuales y potenciales. Se agradece al equipo de UGESDE la coordinación en equipo de esta actividad de impacto social, lo…

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Parada de Bus Sayaxche

Marcos Lemus, Supervisor Región II, nos ha compartido publicación de la Municipalidad de Sayaxché, en relación a la PARADA DE BUS FUNDEA que ha sido entregada e inaugurada el día Jueves 2 de Agosto, la cual dice así: BAJO EL NOMBRE: CONSTRUCCIÓN DE PARADA DE BUSES, SE EJECUTÓ ESTE PROYECTO EN BENEFICIO A LOS USUARIOS DEL SERVICIOS DE LAS URBANAS…

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Parada de Bus Chisec

Se ha entregado e inaugurado una nueva PARADA DE BUS en la comunidad de Chisec. Asistieron entre otros, personalidades locales, COCODES, clientes, habitantes locales. Se contó con la presencia del Lic. Otoniel Gamboa, miembro del Consejo Directivo de FUNDEA. En esta oportunidad se aprovechó para hacer un homenaje a la memoria del compañero de labores, Otoniel Caal Sierra (QEPD), develando…

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Principios de Protección al Cliente: Trato Justo

El día Viernes 26 de Julio hemos recibido a través del correo a todos los colaboradores, el mensaje de Agencia Rabinal, relacionado al trato justo a los clientes, en el texto nos comparten lo siguiente: TRATO JUSTO y RESPETUOSO A LOS CLIENTES. ES UN PRINCIPIO TANTO INSTITUCIONAL COMO PERSONAL, DONDE DEBEMOS REFLEJAR UN BUEN SERVICIO y UNA ATENCIÓN ADECUADA A…

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Principios de Protección al Cliente: Precios Responsables

Uno de los 7 Principios de Protección al Cliente se relaciona a los precios responsables. En la imagen adjunta nos conceptualizan sobre los precios en cuanto a términos y condiciones de los productos financieros. Sobre métodos adecuados y tecnológicos promoviendo la competencia empresarial. Tasas accesibles. En la imagen adjunta se aprecian estos conceptos de este principio.

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Principios de Protección al Cliente: Transparencia

En detalle se nos ha enviado una nota que nos explica en qué consiste este principio de TRANSPARENCIA. Resumiendo y explicando nos describen en nota enviada a todos los colaboradores: COMO USTEDES BIEN SABEN, LOS PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN AL CLIENTE, BUSCAN PRESERVAR LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS, EN LA OBTENCIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO. PERO NUESTRA INSTITUCIÓN, DEBE PONER DE MANIFIESTO…

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